Resultado comprovado · 25+ anos no setor

Santa Casa de Assis: glosa de 23% para 4% em 60 dias.

Não vendemos promessa. Entramos na operação, estruturamos processos, implantamos tecnologia e ficamos até os números aparecerem.

Quero o mesmo resultado Ver o ecossistema completo
520%
ROI em 1 ano
(caso São José do Rio Preto)
23%→4%
Glosa reduzida
em 60 dias
80%
Redução de compras
emergenciais
25+
Anos de operação
hospitalar real
+20
Projetos com ROI
comprovado
Case 01 · 2024

Santa Casa de Assis:
de 23% para 4% de glosa
em 60 dias

Hospital filantrópico de 110 leitos no interior de SP. Operação desorganizada, glosa crítica, equipe sem direção. Em 60 dias: transformação completa com resultado mensurável em 28 setores.

🏥 Filantrópico 110 leitos Interior SP
Glosa → 4% 28 setores 60 dias
O desafio

O cenário antes da transformação

Glosa de 23%

Quase 1 em cada 4 reais faturados glosado pelos convênios, por falhas de processo, não de assistência.

Operação na cabeça das pessoas

Processos sem documentação. A saída de um colaborador comprometia departamentos inteiros.

Gestão sem dados

Diretoria tomava decisões por intuição e histórico verbal, sem indicadores gerenciais.

30% do tempo em retrabalho

Erros de faturamento reprocessados manualmente consumiam mais de 30% do tempo da equipe administrativa.

A solução

O que o Grupo Faires implementou

1

Diagnóstico completo: semanas 1 e 2

Mapeamento dos 8 departamentos críticos. Identificação das 23 principais fontes de glosa. Priorização por impacto financeiro.

2

Reestruturação de faturamento: semanas 3 a 5

Redesenho do fluxo de faturamento com checkpoints de qualidade. Treinamento da equipe nos novos protocolos.

3

Implantação Sthealth: semanas 4 a 6

Integração da IA com os sistemas hospitalares. Painel executivo com 32 indicadores em tempo real.

4

Monitoramento e sustentação: semanas 7 e 8

Acompanhamento diário dos indicadores, correções em tempo real e transferência de conhecimento para a equipe interna.

O resultado

60 dias. Resultado real. Mensurável.

Não apenas redução de glosa: criação de uma operação que se sustenta sozinha.

23%→4%
Glosa hospitalar
reduzida
60
Dias de
transformação
28+
Setores com plano
de ação estruturado
98%
Acurácia da
IA Sthealth

"Nunca acreditei que seria possível ver essa mudança em 60 dias. Os números falam por si, e agora a minha equipe sabe o que precisa fazer sem que eu precise estar presente em cada decisão."

Diretoria · Santa Casa de Assis, SP

Case 02 · 2023

Beneficência Hospitalar
São José do Rio Preto:
ROI de 520% em 1 ano

Hospital privado de 200 leitos. Projeto previsto para 4 anos, entregue em 1. R$11M de capital mobilizado reduzido, 80% menos compras emergenciais e 200m² de espaço físico liberados.

🏥 Hospital Privado 200 leitos São Paulo
ROI 520% 1 ano (vs 4 previstos)
O desafio

Ineficiências críticas no ciclo de suprimentos

Capital imobilizado excessivo

Mais de R$11M em capital mobilizado de forma ineficiente, sem visibilidade real do estoque.

Compras emergenciais frequentes

Ausência de previsibilidade levava a compras emergenciais constantes com custo premium.

Processos OPME desorganizados

Fluxo de materiais de alto custo sem rastreabilidade nem controle adequado, gerando perdas.

Os resultados

6 entregas mensuráveis em 1 ano

Capital mobilizado reduzido R$11M ↓
Redução de consumo em 6 meses 17% ↓
Otimização do processo OPME 51% ↑
Redução da cobertura de estoque 58% ↓
Compras emergenciais eliminadas 80% ↓
Área física liberada no estoque 200m² ↑

ROI total em 1 ano

520%

Previsto para 4 anos. Entregue em 1.

Case 03 · 2019–2022

Grupo Elfa · Hospital Sírio-Libanês:
contrato resgatado e operação reestruturada

Contrato com o Sírio-Libanês estava em risco por baixa credibilidade e custos adicionais ao cliente. Implementamos tecnologia e reestruturação operacional que reverteu o cenário e garantiu um aditivo de 10% no contrato.

15%

Redução de equipe

15% de redução no quadro de colaboradores no CD de 2.500m² via tecnologia de otimização operacional.

13

Colaboradores liberados no cliente

Ajuste de fluxo operacional eliminou a necessidade de 13 colaboradores do Sírio-Libanês alocados na operação.

+10%

Aditivo no contrato

Contrato em risco resgatado. A reestruturação gerou valor suficiente para o Sírio-Libanês ampliar o contrato em 10%.

Case 04 · Internacional

Hospital no Equador:
operação estabilizada e 28% de redução
no consumo

Hospital de 70 leitos na capital do Equador. Projeto de remodelagem de almoxarifado e farmácias com implantação de WMS. Desafios de cultura, idioma e altitude, mas resultado entregue.

O aprendizado que ficou

Quando você está no meio da crise e não consegue enxergar a causa raiz, sair por um momento para respirar e voltar com visão estratégica é parte do método, não fraqueza.

Redução de consumo

Após estabilização operacional

28%↓

Perdas controladas

Rastreabilidade completa do estoque

0,2%

Redução de estoque

Cobertura otimizada via WMS

15%↓
Vanessa Moraes, CEO do Grupo Faires

Autoria e revisão técnica

Vanessa Moraes

CEO do Grupo Faires

25 anos dentro da operação hospitalar, como executiva responsável por resultado em mais de 20 hospitais na América Latina. Antes disso, 10 anos em produção, processos e qualidade na indústria farmacêutica.

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Próximo passo

Seu hospital pode ser
o próximo case.

O diagnóstico é gratuito. Em 30 minutos mapeamos os principais pontos de melhoria com ROI estimado para a sua realidade.

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